Achten Sie auf Ihr Gepäck
Gepäck an Bord
Wir möchten, dass die Abfertigung unserer Flüge so schnell und reibungslos wie irgend möglich vonstatten geht. Daher bitten wir Sie, unsere Gepäckbestimmungen einzuhalten, um beim Einchecken und der Gepäckkontrolle Verzögerungen zu vermeiden.
Beachten Sie unbedingt auch die Einfuhrbestimmungen des Ziellandes. So dürfen in manchen Ländern bestimmte Nahrungsmittel nicht eingeführt werden. In anderen Ländern sind für einreisende Tiere besondere Maßgaben zu berücksichtigen.
Handgepäck
Wichtige Dokumente, Wertsachen oder benötigte Medikamente sollten Sie auf jeden Fall im Handgepäck verstauen und mit in die Kabine nehmen.
Auf jedem unserer Flüge können Sie mindestens ein Stück Handgepäck von bis zu 8 kg Gewicht und einer maximalen Größe von 55 x 40 x 23 cm mitnehmen. Als Business- oder First-Class-Passagier dürfen Sie zwei Gepäckstücke diese Art mit an Bord nehmen.
Erlaubt sind auch faltbare Kleidersäcke bis zu einem Format von 57 x 54 x 15 cm.
Zusätzlich können Sie z. B. eine Hand- oder Laptoptasche von bis zu 30 x 40 x 10 cm Größe oder auch einen Regenschirm mit an Bord nehmen.
Notwendige Mobilitätshilfen können selbstverständlich ebenfalls mit an Bord genommen werden.
Dagegen sind Gegenstände mit starkem Geruch, wie z. B. Durianfrüchte an Bord tabu.
Bei der Mitnahme von Flüssigkeiten, Gels und Pulvern gelten Einschränkungen: Diese müssen in einem separaten transparenten Beutel mitgeführt werden und dürfen pro Behälter nicht mehr als 100 ml enthalten. Bitte zeigen Sie den Beutel bei der Gepäckkontrolle separat vor, um die Abfertigung zu beschleunigen.
Bei einem Flug mit einer unserer kleineren TurboProps kann es sein, dass Ihr Handgepäck im Gepäckraum verfrachtet werden muss.
Aufgegebenes Gepäck
Ohne zusätzliche Kosten können Sie weiteres Gepäck beim Check-In aufgeben, sofern das Gepäck Maximalgröße und -gewicht nicht überschreitet. Für Übergepäck berechnen wir eine moderate zusätzliche Gebühr. Bitte versehen Sie jedes Gepäckstück innen und außen mit Namen und Kontaktdaten, um Verwechslungen bei der Gepäckabgabe zu vermeiden und im unwahrscheinlichen Fall eines Gepäckverlustes die schnellstmögliche Zustellung zu ermöglichen.
Wieviel Freigepäck Sie ohne Mehrkosten aufgeben können, hängt von der gebuchten Klasse ab: In der Economy Class ist ein Gepäckstück mit maximal 23 kg Gewicht kostenfrei, in der Business Class sind es zwei Gepäckstücke à 32 kg, in der First Class dero drei.
Passagiere mit Vielfliegerstatus können darüber hinaus ohne Aufpreis weiteres Gepäck aufgeben: Als Lotos-Kunde können Sie ein, als Smarargd-Buddha-Kunde zwei weitere Gepäckstücke ohne Aufpreis mitnehmen.
Für Übergepäck berechnen wir zwischen 4 AS$/kg auf sehr kurzen Strecken und 28 AS$ auf Langstrecken.
Gepäckstücke, die in der Summe von Länge, Breite und Höhe mehr als 158 cm groß oder schwerer als 32 kg sind, gelten als Sperrgepäck und müssen als Fracht aufgegeben werden.
Sperrgepäck sollten Sie spätestens 24 Stunden vor Abflug anmelden, um den Transport sicherzustellen. Das Gleiche gilt für Sportgepäck und Sondergepäck, wozu z. B. nicht für das Handgepäck geeignete Musikinstrumente gehören.
Potentiell gefährliche Gegenstände wie E-Zigaretten oder Power Banks und Akkus dürfen nicht aufgegeben werden, sondern müssen im Handgepäck mitgeführt werden.
Verbotene Gegenstände
Aus Sicherheitsgründen dürfen eine ganze Reihe von Gegenständen nicht mit an Bord genommen werden. Um unangenehme Verzögerungen für alle zu vermeiden, achten Sie bitte sorgfältig darauf, die Bestimmungen zu beachten. Vergessen Sie nicht, dass in einigen Ländern wie z. B. den USA und Großbritannien schärfere Sicherheitsbestimmungen gelten. Beachten Sie dazu die besonderen Hinweise, die wir Ihnen bei Ihrer Buchung auf einem betroffenen Flug mitteilen.
Nicht erlaubt sind:
- Explosive Gegenstände jeder Art, auch Knallbonbons und Wunderkerzen
- Komprimierte Gase jeder Art
- Feuerzeuge jeder Art (Ausnahme: Gasfeuerzeuge in der getragenen Kleidung)
- Brennbare oder leicht entzündliche Flüssigkeiten und Gegenstände jeder Art, auch z. B. Campingkocher
- Waffen und Munition jeder Art, also auch Pfefferspray und Reizgas
- Gegenstände, die als Waffen verwendet werden könnten wie z. B. stabile Nagelfeilen oder Zeltheringe
- Spielzeugwaffen, die mit echten Waffen verwechselt werden könnten
- Gifte jeder Art
- Oxidierende Substanzen wie Peroxide
- Korrosive Materialen wie Quecksilber in Thermometern
- Ätzende Materialien
- Stark magnetische Gegenstände
- Radioaktive Materialien
- Sicherheitstaschen oder -koffer mit Lithiumbatterien oder Pyrotechnik
- Sich selbst erwärmende Fertiggerichte
Sollten Sie unsicher darüber sein, ob Ihr Gepäck ein gefährliches Material enthält, sprechen Sie bitte gleich beim Check-In unsere Mitarbeiter an.